Chính sách vận chuyển

Cập nhật: 16/10/2026. Nhà Cá Bảy Màu giao hàng toàn quốc Việt Nam. Cá sống cần được xác nhận tuyến và thời gian giao riêng. Với hàng hóa thông thường, thời gian xử lý dự kiến 1–3 ngày sau khi xác nhận đơn; thời gian vận chuyển dự kiến 4–7 ngày, tổng thời gian nhận hàng dự kiến 5–10 ngày.

Phạm vi giao hàng

Nhà Cá giao hàng toàn quốc Việt Nam. Khả năng giao cá sống hoặc mặt hàng cần điều kiện riêng phụ thuộc địa chỉ nhận và tuyến vận chuyển. Địa chỉ cửa hàng/gửi hàng: 327 Nguyễn Oanh, Gò Vấp, Hồ Chí Minh 71421, Việt Nam (xem bản đồ). Đây là địa chỉ của Nhà Cá; khách nhập địa chỉ nhận hàng riêng khi đặt hàng.

Phí vận chuyển

Phí ship tính trên tổng giá trị sản phẩm sau khi áp dụng giảm giá. Đơn dưới 1.000.000₫ chịu phí ship 99.000₫. Đơn từ 1.000.000₫ trở lên, kể cả đúng 1.000.000₫, được miễn phí ship. Mức phí áp dụng cho giao hàng trong Việt Nam; khách vui lòng đối chiếu dòng phí tại giỏ hàng hoặc trang thanh toán trước khi gửi đơn.

Với đơn có cá sống hoặc mặt hàng cần điều kiện vận chuyển riêng, vui lòng liên hệ Nhà Cá để xác nhận tuyến giao phù hợp trước khi đặt. Không cộng thêm khoản phí ngoài mức được thông báo với khách.

Cá sống và hàng dễ vỡ

Trước khi yêu cầu giao cá sống, vui lòng gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận tình trạng cá và tuyến giao phù hợp với địa chỉ nhận. Cách đóng gói, điều kiện vận chuyển cá sống và thời gian giao riêng chưa được Nhà Cá xác nhận trên website. Với thiết bị hoặc vật dụng dễ vỡ, vui lòng trao đổi trước để biết cách giao áp dụng cho mặt hàng cụ thể.

Thay đổi địa chỉ

Nếu cần cập nhật địa chỉ nhận hàng hoặc thông tin giao nhận, vui lòng liên hệ Nhà Cá sớm. Khả năng thay đổi phụ thuộc trạng thái xử lý của đơn; Nhà Cá sẽ xác nhận khả năng điều chỉnh theo từng trường hợp.

Thông tin chờ xác nhận

Đơn vị vận chuyển cụ thể, cách xử lý khi giao chậm hoặc giao thất bại và điều kiện đóng gói/vận chuyển riêng cho cá sống chưa được công bố; vui lòng liên hệ Nhà Cá để xác nhận các nội dung này trước khi gửi cá.

Liên hệ: 0902 599 848 · Zalo tư vấn.